Договор оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг Сёрф-клуба «НА ВОЛНЕ (365)» / ООО «На Волне (365)»
Настоящий документ является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «На Волне (365)» (ООО «На Волне (365)») (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Общие положения.
Настоящий Публичный Договор-Оферта (далее – «Договор») регулирует отношения между потребителем физическим лицом, действующим как в своих интересах, так и в интересах несовершеннолетнего ребенка, имеющим намерение заказать, либо заказывающим, приобретающим и использующим услуги (товары) для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Посетитель») и Обществом с ограниченной ответственностью «На Волне (365)» (ООО «На Волне (365)», далее – «Исполнитель»), оказывающим услуги Посетителям на территории Сёрф-клуба «НА ВОЛНЕ (365)» (далее – «Клуб»).

Примечание:
Если Вы являетесь несовершеннолетним гражданином, то Исполнитель вправе заключить с Вами договор только с письменного Согласия кого-либо из Ваших законных представителей – родителя, усыновителя или попечителя. Для этого законному представителю – родителю, усыновителю или попечителю необходимо предоставить Согласие в Клуб по форме, установленной Исполнителем (Приложение №3).
Оплата услуг Исполнителя должна производиться законными представителями или иными уполномоченными представителями (при наличии документа, подтверждающего полномочия).

Акцепт публичной оферты означает, что Посетитель полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями Договора, изложенных в нем правил, и равносилен заключению Договора об оказании услуг на территории Клуба. В случае, если Посетитель не согласен с каким-либо пунктом Договора, или у Посетителя имеются какие-либо запреты к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Клуба, в том числе по медицинским показателям, Исполнитель предлагает отказаться от заключения Договора и пользования услугами Исполнителя.
Акцептом публичной оферты является осуществление Посетителем оплаты услуг в порядке, определенном в разделе 2 настоящего Договора, или предъявление Посетителем Исполнителю подарочного сертификата, дающего право пользования услугами Исполнителя в определенном размере. Договор вступает в силу с даты его акцепта Посетителем. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях (не предусмотренных публичной офертой) не допускается.
Соглашаясь с условиями Договора, Посетитель подтверждает свое право и дееспособность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.

Зона бассейна серфинга (водные дорожки, тренажер), а также боула, находящиеся на территории Клуба, являются зонами экстремального отдыха с повышенной опасностью. Посетители пользуются указанными зонами под свою ответственность и на свой страх и риск.
Заключая Договор с Исполнителем, Посетитель, согласно ст. 428 Гражданского кодекса РФ, присоединяется к Договору и Правилам посещения Клуба (далее – Правила), Правила являются обязательными для соблюдения всеми посетителями Клуба и являются неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1). Правила Клуба не являются исчерпывающими, Клуб вправе самостоятельно их изменять и дополнять в целях улучшения качества и безопасности оказания предоставления услуг. Правила Клуба размещены на официальном сайте Клуба в сети Интернет (https://navolne-365.ru/), а также в зоне ресепшена Клуба. Изменения и дополнения в Правилах доводятся до сведения Посетителя Клуба путем размещения их на официальном сайте Клуба в сети Интернет и является обязанностью самостоятельного отслеживания Посетителем. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Клуба доведены до сведения Посетителя в согласованном порядке. Об ознакомлении с Правилами и техникой безопасности Клуба Посетитель заполняет Расписку, по форме, установленной Клубом (Приложение №2).
Получение фискального (кассового) чека, предъявление Посетителем Исполнителю подарочного сертификата, дающего право пользования услугами Исполнителя в определенном размере, проход на территорию Клуба, а также заполнение Расписки (Приложение №2) являются подтверждением того, что:
Посетитель ознакомлен с Договором и Правилами, и они ему понятны и доступны;
Посетитель полностью согласен с условиями Договора и обязуется соблюдать Правила, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения;
сопровождающее несовершеннолетних лиц в возрасте до 18 (восемнадцати) лет лицо ознакомило и разъяснило им Правила в доступной форме и в полном объеме.
При посещении Клуба организованной группой лиц, ответственность за разъяснение и соблюдение условий Договора и Правил всеми несовершеннолетними членами группы несет руководитель группы/сопровождающий.
Ответственность за последствия, возникшие на территории Клуба вследствие незнания и/или несоблюдения настоящего Договора, Правил и/или инструкций (правил) по пользованию объектами, расположенными на территории Клуба и (или) указаний инструкторов Клуба, несет сам Посетитель или Руководитель группы, или Сопровождающее лицо.
Исполнитель может производить фото и видеосъемку на территории Клуба без согласия Посетителей с учетом того, что съемка произведена в общественном месте, и Посетитель не является основным объектом съемки.
Предмет договора
Исполнитель обязуется оказывать Посетителю услуги в соответствии с условиями оферты, действующим прейскурантом Клуба и Правилами Клуба, а Посетитель обязуется оплатить эти услуги и соблюдать Правила Клуба.
Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет (https://navolne-365.ru/), а также в зоне ресепшена Клуба.
Изменения и дополнения к настоящему Договору производятся на основании положений ст. ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если до окончания периода оказания услуг Посетитель не заявил об отказе от исполнения оферты, то услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение периода оказания услуг надлежащим образом и в полном объеме, независимо от фактического посещения Клуба.

Порядок оплаты услуг
Стоимость услуг Клуба определяется Прейскурантом Исполнителя.
Посетитель обязан оплатить услуги Клуба в полном объеме согласно действующему Прейскуранту до начала оказания услуг.
Ознакомившись с Прейскурантом и выбрав вид услуг, Посетитель осуществляет акцепт публичной оферты путем оплаты 100% стоимости услуг и получает от Исполнителя право пользования услугами Исполнителя.
Оплата услуг, предусмотренных настоящим Договором, производится следующими способами:

- путем приобретения подарочного сертификата;
- путем приобретения абонемента;
- безналичная оплата на сайте Исполнителя;
- наличными денежными средствами непосредственно в кассу исполнителя;
- оплата банковской картой через платежный терминал Исполнителя;
- через отделения банков по реквизитам Исполнителя;
- другими доступными способами.

Обязательство Посетителя по оплате услуг считается исполненным с момента осуществления внесения денежных средств в кассу Исполнителя, либо с даты зачисления средств на расчетный счет Исполнителя. С момента оплаты услуги Договор автоматически считается заключенным и вступает в силу.
Ответственность за лиц, не достигших 18 лет во время нахождения на территории водных дорожек, несут сопровождающие их лица, достигшие 18-летнего возраста, а в случае предоставления расписки в порядке п. 5.1.6 Договора – законные представители, предоставившие расписку.
Цены на услуги указаны на информационных материалах в зоне ресепшена Клуба, а также на официальном сайте Клуба в сети Интернет, в приложении Yclients.com.
В случае эвакуации Посетителей с территории Клуба при наличии или возникновении угрозы террористического акта, неисправности(ей) водных дорожек (тренажера), боула и иных непредвиденных неполадок, не зависящих от Администрации Клуба, снижение цен, начисление дополнительного времени, возврат денежных средств не производятся.
Лица, желающие приобрести билет со скидкой, обязаны предъявить документ, предоставляющий право на получение скидки (листовку, карточку, удостоверение, скидочный купон или пр.).

Порядок предоставления услуг
Клуб расположен по адресу: Россия, Республика Татарстан, город Казань, ул. Пр-т Ямашева, 36.
К территории Клуба относятся объекты:
ресепшн – место расположения кассы, информации о предоставляемых услугах;
зоны раздевалок – шкафчики для хранения вещей, душевые, туалеты, зоны пользования фенами;
зона бассейна серфинга, в которую входят водные дорожки (тренажерное оборудование);
чаша (боул) для следующих дисциплин: BMX, скейтбординг, серфскейт, трюковой самокат, ролики;
второй этаж;
спортивный зал для занятий фитнесом (2 этаж);
зона для болельщиков;
служебные помещения.
Режим работы Клуба: ежедневно с 09.00 до 21.00 часов.

Режим работы дорожек для волны: с 09.00 до 21.00 часов. Также дорожки могут открываться с согласия администрации (руководства) клуба для посетителей в индивидуальном порядке во вне рабочее время.
Режим работы боула: с 09.00 до 21.00 часов. Также боул может открываться с согласия администрации (руководства) клуба для посетителей в индивидуальном порядке во вне рабочее время.

Посетитель имеет право находиться на территории Клуба только в установленные часы. Часы работы клуба указываются при входе в помещение Клуба, на в зоне ресепшна, а также на официальном сайте Клуба
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в целях обеспечения безопасности Посетителей на всей территории Клуба ведется видеонаблюдение (за исключением раздевалок, кабинок для переодевания, душевых и туалетных комнат).
Посетитель имеет право находиться на территории Клуба и его объектах только в установленные часы работы или в иные часы с письменного согласия Администрации Клуба. После окончания указанного времени Посетители обязаны покинуть территорию Клуба.
Продолжительность посещения Клуба (оплаченного времени занятия) зависит от выбранного и оплаченного тарифа. Тарифы подразделяются на детские и взрослые. Детский тариф применим к посетителям от 7 до 14 лет. С 15 лет применяется взрослый тариф.
После оплаты занятия Посетителю предоставляется раздевалка с индивидуальным шкафчиком и ключом.
Услуги Клуба в части посещения зоны бассейна серфинга, а также в части посещения боула считаются полностью оказанными Посетителю и/или сопровождающему ему лицу с момента выхода посетителя из указанных зон

или после истечения периода времени, за которое Посетителем произведена оплата услуг (в зависимости от того, какое событие наступит ранее).

В случае невозможности оказания услуг (вследствие возникновения непредвиденных технических неполадок водных дорожек, боула производится возврат оплаченных денежных средств/либо перенос оказания услуги на другие дату и время по договоренности между Клубом и Посетителем.
Совершеннолетние Посетители при оплате услуг Клуба обязаны иметь при себе документ, удостоверяющий личность и подтверждающий свой возраст и возраст несовершеннолетнего (в случае его сопровождения).
Администрация вправе остановить (приостановить) работу водных дорожек и работу боула в следующих случаях:
санитарной обработки (согласно требованиям СанПин);
планово-предупредительного ремонта оборудования;
проведения текущих ремонтов;
технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
аварийных ситуаций, связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия природного и техногенного характера, забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации Клуба обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг Клуба.

Права и обязанности Посетителя
Посетитель обязан:
До акцепта публичной оферты ознакомиться с её условиями, Правилами и тарифами, указанными в Прейскуранте или на официальном сайте Клуба в сети Интернет.
Своевременно внести предоплату для бронирования времени аренды водных дорожек (тренажера) или боула.
Посещать Клуб на условиях, определенных Исполнителем в настоящем Договоре.
В случаях возникновения спорных ситуаций по требованию Администрации Клуба предъявлять чек об оплате услуг.
При посещении Клуба соблюдать условия настоящего Договора и Приложений к нему, установленные Клубом, правила личной гигиены, и обеспечить соблюдение всего вышеуказанного Посетителями, получающими услуги по Договору.
Обеспечить сопровождение детей в возрасте до 18 лет родителями и/или иными уполномоченными лицами на всей территории Клуба. Несовершеннолетние посетители в возрасте с 14 до 18 лет допускаются к самостоятельному посещению водной дорожки и использованию тренажера только при условии предоставления Исполнителю заполненного законным представителем соответствующего Согласия по форме, установленной Клубом (Приложение №3). При этом Исполнитель вправе отказать несовершеннолетнему Посетителю в оказании услуг в случае отсутствия вышеуказанного Согласия, либо в случае возникновения у сотрудников Клуба или инструкторов сомнений относительно предоставленного Согласия, возраста несовершеннолетнего или по другим причинам.
Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Посещать Клуб при отсутствии медицинских противопоказаний для посещения Клуба, самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье своих несовершеннолетних детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба). При заключении настоящего Договора Посетитель подтверждает, что он и несовершеннолетние лица, которых он сопровождает, не имеют медицинских противопоказаний для посещения Клуба и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетних лиц.
При посещении Клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу третьих лиц в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
Бережно относиться к имуществу Клуба, в том числе выданному Посетителю для временного использования.
При малейших недомоганиях и/или травмах Посетитель обязан прекратить дальнейшее пользование водными дорожками и душевыми Клуба и незамедлительно обратиться к любому сотруднику Клуба.
Не позднее, чем за 1 сутки, информировать Исполнителя о невозможности получения услуг в конкретную дату и конкретное время, которое ранее ими было выбрано для посещения Клуба. В том случае, если Посетитель сообщил, что он не может получить услугу, менее чем за 1 сутки до даты и времени посещения, услуга считается оказанной, а денежные средства возврату не подлежат. Также услуга считается оказанной, а денежные средства не подлежат возврату, если Посетитель не явился для получения услуги в выбранное время и дату посещения и не проинформировали Исполнителя о своей неявке в установленный в настоящем пункте срок.
При первичном посещении Клуба Посетитель обязан предоставить контактную информацию, персональные данные и иные сведения, необходимые для получения услуги, предоставить письменное согласие на обработку персональных данных, ознакомиться с Правилами Клуба, заполнив соответствующую Расписку по форме, установленной Исполнителем.
Посетитель имеет право:
На предоставление услуг согласно Договору и Прейскуранту Клуба.
Находиться на территории Клуба и его объектах в установленные часы работы.
На полную и достоверную информацию о порядке предоставления и оказания услуг Клуба.
На получение оплаченных услуг в полном объеме согласно приобретенному тарифу.
На пользование личным полотенцем, банным халатом, моющими средствами.
Направлять Исполнителю свое мнение, отзывы, предложения и рекомендации по услугам.

Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
В течение срока действия Договора организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора и исходя из вида услуг, предусмотренного Прейскурантом и акцептованного Посетителем.
Предоставить Посетителю возможность оплатить услуги для посещения Клуба любым удобным для него способом и не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации.
Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и урегулированию нарушений качества предоставляемых услуг.
Обеспечить соблюдение в Клубе требований пожарной безопасности, санитарных и гигиенических норм и правил.
По первому требованию Посетителя предоставить ему Книгу отзывов и предложений.
Использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности, установленным действующим законодательством РФ.
В случае приостановления и/или прекращения работы по техническим или профилактическим причинам водных дорожек, боула или всего Клуба, уведомить об этом Посетителей путем размещения информации об этом на официальном сайте Клуба в сети Интернет, в зоне ресепшена или непосредственно при входе на территорию Клуба.
Исполнитель имеет право:
Требовать от Посетителя исполнения условий настоящего Договора и всех Приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Оказывать услуги как силами своих работников (Инструкторов), так и силами третьих лиц, привлеченных к выполнению работ без дополнительного согласования с Посетителем.
Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если Посетитель допускал систематические и/или грубые нарушения условий Договора и Приложений к нему. При этом денежные средства, уплаченные Исполнителем за услуги, возврату не подлежат.
При проведении в Клубе мероприятий изменять режим работы Клуба в целом или отдельных зон и/или ограничить зону, предназначенную для посещения, о чем Посетитель извещается не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на информационных стендах Клуба, направления сообщения на электронную почту, sms-сообщений, мессенджерах или на официальном сайте Клуба в сети Интернет.
Изменять режим работы Клуба в целом или отдельных зон и помещений в связи с проведением ремонтных, аварийных и иных технических работ. В случае проведения плановых комплексных работ информация об этом должна быть размещена в зоне ресепшена, или на официальном сайте Клуба в сети Интернет. В случае проведения аварийных работ заблаговременное оповещение может не проводиться (в зависимости от фактических обстоятельств аварии).
Требовать от Посетителя возмещения причиненных убытков в размере не меньшем, чем стоимость поврежденного (уничтоженного) оборудования, инвентаря и иного имущества.
Не допускать Посетителя к посещению Клуба в случае, если обнаружится:
признаки наличия у Посетителя алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Посетителя.

В этом случае оказание услуг по Договору приостанавливается. При этом денежные средства, уплаченные Посетителем за услуги, возврату не подлежат.

Клуб вправе остановить (приостановить) работу любой водной дорожки, а также работу боула в случаях:
планово-предупредительного ремонта оборудования;
проведения текущих ремонтов;
технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
аварийных ситуаций, возникших не по вине Администрации Клуба и связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия природного и техногенного характера;
возникновения чрезвычайных ситуаций социального характера;
забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации Клуба обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг Клуба;
требования правоохранительных органов или иных государственных органов власти.
Временно ограничить/прекратить доступ Посетителей на территорию Клуба в связи с проведением специального обслуживания корпоративных Посетителей.
Устанавливать повышенные тарифы на период выходных, праздничных дней, дней школьных каникул, предоставлять скидки и проводить акции для посетителей Клуба.
Не соблюдение настоящего Договора и изложенных в нем правил Посетителями, несовершеннолетними лицами и/или сопровождающими их лицами является основанием для расторжения договора на посещение Клуба в одностороннем порядке и удаления с территории Клуба без возмещения стоимости оплаченных услуг.

Данный пункт настоящих Правил применяется также к:

Посетителям с признаками алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
Посетителям, детям и/или сопровождающим их лицам при нарушении требований безопасности нахождения на территории Клуба;
Посетителям, детям и/или сопровождающим их лицам в случаях отказа выполнять требования инструкторов Клуба и других сотрудников Клуба по соблюдению настоящих Правил;
сопровождающим лицам и детям в случаях отказа от выполнения требований сотрудников Клуба по осуществлению сопровождения и надлежащего контроля за несовершеннолетним.
За нарушение Правил посещения Клуба предусмотрены штрафы согласно действующему прейскуранту Клуба.
Исполнитель имеет право в спорных ситуациях использовать записи с камер видеонаблюдения и аудиозаписи для подтверждения достоверности полученных сведений.
В случае нарушения правил Клуба Исполнитель оставляет за собой право:
в отдельных случаях передавать нарушителя в органы внутренних дел для рассмотрения вопроса о привлечении их к административной или уголовной ответственности. Установить для нарушителя запрет на дальнейшее посещение Клуба.
в установленном Законом порядке требовать возмещения материального ущерба Исполнителя.
В случае нарушения Договора, а также Правил и всех приложений к нему, Клуб оставляет за собой право производить фото и видео фиксацию нарушителя и удалить нарушителя с территории клуба.
Исполнитель вправе производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Посетителями, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций. Посетители предоставляют своё согласие путем подписания расписки, по форме, установленной Исполнителем, на произведение записи телефонных разговоров.

Ответственность сторон
В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшее неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае ненадлежащего исполнения Посетителем обязательств по настоящему Договору, нарушения Правил и Приложений настоящего Договора Заключая настоящий Договор Посетитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Посетителя как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен Посетителем в результате нарушения Договора или Правил Посетителем. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу Посетителя при отсутствии вины Исполнителя.
Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Посетителей и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, за исключением тех случаев, когда вред причинен вследствие неквалифицированных и виновных действий сотрудников Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Посетителей, за сохранность ценных вещей (кошельки, мобильные телефоны и т.д.) и документов, находящихся в одежде, оставленной в раздевальных павильонах в индивидуальных шкафчиках, в том числе (но не ограничиваясь) в случаях невыполнения инструкций по закрыванию дверцы шкафчика для хранения вещей, утраты или порчи Посетителем ключа от шкафчика; Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра на территории Клуба вещи.
За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Казани, Исполнитель ответственности не несет.
Посетитель несет ответственность за утрату или порчу оборудования и имущества Клуба, арендаторов и партнеров Клуба, а также имущества третьих лиц Размер компенсации Посетителя за причиненные Исполнителю убытки в любом случае не могут быть менее стоимости поврежденного или утраченного имущества, оборудования, инвентаря, размера денежной суммы, необходимой для устранения причиненного ущерба (без учета амортизации). Посетитель обязуется возместить причиненный ущерб в полном объеме, не покидая территории Клуба в день, когда ущерб был причинен.

Если в день причинения ущерба его размер невозможно определить, Стороны (а в случае отказа Посетителя от подписи, – Исполнитель) составляют акт, в котором указывают объем причиненного ущерба, и Исполнитель направляет Посетителю требование о возмещении ущерба с приложением соответствующего расчета размера ущерба. Посетитель обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления такого требования возместить причиненный ущерб.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Посетителей и/или их субъективной оценке.
Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Посетителем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты услуг, а также получения и использования услуг по Договору.
Посетители, незаконно проникшие или произвольно проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне по их вине, либо возникшие в результате регулирования посетителем инженерно-технического оборудования Клуба.
Исполнитель не несет ответственность за состояние здоровья и травмы несовершеннолетнего, если он остался без сопровождения (присмотра) и надлежащего контроля со стороны сопровождающего лица, а также вследствие невыполнения либо ненадлежащего выполнения несовершеннолетним требований Договора или Правил.
Исполнитель настоятельно рекомендует иметь Посетителю полис страхования жизни и здоровья от несчастных случаев. Ответственность за личную страховку лежит на Посетителе.

Форс-мажор

8.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры по Договору разрешаются сторонами по возможности путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий сторон путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке, согласно требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
9.2. До передачи спора на разрешение, стороны примут меры к его урегулированию в претензионном порядке.
9.3. Жалобы и претензии, связанные с некачественным оказанием услуг, предъявляются на ресепшене Клуба в письменном виде или направляются письмом по юридическому адресу Клуба, указанному в разделе Реквизиты Исполнителя.

Срок действия и прочие условия Договора

Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем акцепта публичной оферты.
Срок действия Договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты при оплате услуг, приравнивается к сроку нахождения Посетителя на территории Клуба.
Посетитель вправе отказаться от Договора (от услуг) в одностороннем внесудебном порядке только до момента входа Посетителя в зону бассейна серфинга или боула.
Возврат денежных средств за неиспользованные услуги производится в пределах стоимости оплаченных и не оказанных услуг.
Настоящий Договор заключен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае признания отдельных положений настоящего Договора недействительными, это не влечет недействительности остальных положений настоящего Договора.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор.
Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не указано в тексте изменений.
Настоящий Договор опубликован на официальном сайте Клуба в сети Интернет (https://navolne-365.ru/), а также размещен в зоне ресепшена Клуба.
Посетитель подтверждает, что ознакомлен со всеми разделами настоящего Договора и Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора Правил, понимает их содержание и принимает условия без каких-либо оговорок.

Конфиденциальность и защита данных
Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Посетителей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. В рамках исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных Посетителя на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Акцептируя публичную оферту, Посетитель дает согласие Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора, а также для прочих внутренних целей организации на обработку Исполнителем персональных данных (далее – ПДн) Посетителя. Под обработкой ПДн понимаются действия (операции) с ПНд, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), удаление, уничтожение ПДн Посетителя. Обработка персональных данных Посетителя допускается на бумажных и электронных носителях (с использованием и без использования специальных баз данных). Согласие дается до истечения сроков хранения соответствующей информации. Согласие может быть отозвано Посетителем в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на юридический адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора или на электронную почту Клуба navolne365@yandex.ru.
10.3. Посетитель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, данные документа, удостоверяющего личность) в целях заключения и исполнения Договора, а также для информирования о новых услугах и акциях Клуба.
10.4. Исполнитель вправе передавать персональные данные Посетителя третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или при наличии письменного согласия Посетителя.
10.5. Посетитель вправе:

запросить доступ к своим данным;
потребовать их корректировки или удаления;
отозвать согласие на обработку.

10.6. Исполнитель обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа.
10.7. Передача данных третьим лицам допускается только:

по требованию государственных органов;
при технической необходимости (хостинг, платежные системы);
иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

10.8. Сайт Клуба использует cookies для анализа посещаемости Клуба. Отключение возможно в настройках браузера.
10.9. Сайт Клуба использует CRM-систему YCLIENTS для онлайн-записи Посетителей и автоматизации процессов, который помогает управлять клиентской базой, в которой хранится информация о Клиентах.

Реквизиты Исполнителя

ООО "НА ВОЛНЕ 365"
Юридический адрес: 420054, Республика Татарстан, г. о. город Казань, г. Казань, ул. Владимира Кулагина, д. 3, к. 2, помещ. 2023.
ИНН: 1684026609 КПП: 168401001 ОГРН: 1251600026479.
Банковские реквизиты: р/с 40702810262710002777 в отделение "Банк Татарстан" №8610 ПАО Сбербанк, БИК 049205603, к/с 30101810600000000603.